Notre analyse du secteur et nos recherches auprès des consommateurs ont montré qu’il fallait dépasser le clivage entre santé et beauté. Plus qu’une simple enveloppe extérieure, la peau est l’organe du rapport au monde, certains disent même « le miroir de l’âme » ou une « archive de nos vies ». Basée sur la dermopsychologie, c’est à dire sur le lien direct et universel qui existe entre notre peau et nos émotions, la nouvelle plateforme de communication permet de créer la conversation sur les réseaux sociaux avec nos cibles et de créer un véritable récit autour des produits. Ce nouveau territoire de communication se traduit également dans la façon dont nous montrons les personnes : des personnes naturelles et authentiques, belles mais « imparfaites » selon les canons classiques de la "beauté marketing".

Durant la crise sanitaire, SVR et Zee se sont naturellement mobilisés. En plus des dons de produits aux établissements médicaux, SVR a lancé un Gel Lavant Mains respectueux de la peau pour encourager le premier geste barrière : le lavage des mains. Un partenariat a été mis en place avec la Fondation Hôpitaux de Paris - Hôpitaux de France : pour chaque Gel Lavant Mains acheté, 1€ est reversé aux hôpitaux. Et pour soutenir ce lancement, Zee Agency a conçu et réalisé durant la période de confinement le premier spot TV de l’histoire de la marque, diffusé sur TF1, M6 et BFM TV.